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Le contexte

Porté par le DLA (dispositif Local d’Accompagnement), l’association agissant dans le secteur médico-social doit faire face à une expansion territorial.

La demande

Intégrer de nouveaux outils et un mode de travail permettant une augmentation de la productivité et proactivité en vue d’anticiper un pic d’activité liée au développement de l’association .
L’association est consciente également du besoin d’autonomisation de ses différents publics collaborateurs et exprime le souhait d’intégrer des méthodes collaboratives permettant l’autonomie et l’engagement de ces acteurs par le biais d’outils fédérateurs.
D’autre part, l’association perçoit également la nécessité d’apporter de nouveaux moyens et modes de soutien envers ses bénéficiaires.

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La problématique

  • secteur soumis à une forte réglementation (traitement de données de santé).
  • initier de nouveaux outils et nouvelles méthodologie de travail, pouvant remettre en cause les habitudes.

Les challenges

Balayer en 3 jours les enjeux du numériques

  • Analyser les besoins de la structure en outils numériques au regard des activités en place et à venir.
  • Rechercher les outils adaptés aux différentes activités et utilisateurs, avec une attention particulière à ne pas contraindre les bénéficiaires.
  • Aider à la mise en place des outils et des protocoles d’initiation des utilisateurs.
  • Etudier un plan de sensibilisation des acteurs locaux pour la transmission technique de l’utilisation de certains outils par les bénéficiaire.

 

La solution

Compte tenu de l’activité de l’association, il était incontournable de présenter les enjeux de la transition numérique à partir d’un éléments structurant : la réglementation des données à caractère personnelles (RGPD).

  • Diagnostic & Analyse de l’existant;
  • Mise en place de groupe de réflexion et d’atelier pratique;
  • Conception de projet et réponse aux problématiques;
  • plan d’action et de sensibilisation.

Partenaires

Les résultats

Selon un retour du DLA lui-même :

“L’association XXXXX à XXXX – réseau de santé sur le diabète – a été accompagnée
par le DLA en 2018 sur la transition numérique nécessaire au bon développement de la structure. Cet accompagnement a été plus que bénéfique vu que l’association est maintenant citée en exemple par d’autres réseaux de santé et par l’ARS sur la thématique du numérique (collaboration, transmission de données, communication vers l’extérieur…).”

En effet, le groupe de travail a su prendre son partie et apercevoir toute les considération à prendre en compte. Son développement à eu lieu comme prévue et à même tendue vers une mutualisation donnant naissance à une strcuture plus importante.